Política de Privacidad

En FinanClever, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos tu información personal cuando utilizas nuestro sitio web, servicios o interactúas con nosotros de cualquier otra manera.

Te pedimos que leas detenidamente esta política para entender nuestras prácticas con respecto a tus datos personales. Al utilizar nuestro sitio web o servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar y procesar los siguientes tipos de información personal:

1.1. Información que nos proporcionas

Información de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
Información de perfil: edad, ocupación, nivel de educación, intereses financieros.
Información financiera: detalles sobre tus objetivos financieros, nivel de ingresos, activos, deudas y otros datos relacionados con tu situación financiera (solo cuando es relevante para los servicios que solicitaste).
Comunicaciones: registros de correspondencia si te comunicas con nosotros.
Comentarios y opiniones: cualquier comentario, opinión o contenido que decidas compartir en nuestro sitio.

1.2. Información que recopilamos automáticamente

Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida, sistema operativo.
Información de uso: patrones de navegación, tiempos de visita a páginas, interacciones con la página.

1.3. Información de terceros

En ocasiones, podemos recibir información sobre ti de fuentes de terceros, como socios comerciales, proveedores de servicios técnicos o analíticos, siempre de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables.

2. Cómo utilizamos tu información

Utilizamos la información personal que recopilamos para los siguientes propósitos:

Proporcionar y gestionar nuestros servicios, incluyendo cursos de educación financiera y asesoramiento.
Responder a tus consultas, solicitudes o comentarios.
Personalizar tu experiencia en nuestro sitio web y adaptar nuestros servicios a tus necesidades.
Enviarte información relevante sobre nuestros servicios, actualizaciones o cambios (siempre que hayas dado tu consentimiento para recibir comunicaciones de marketing).
Mejorar nuestro sitio web, servicios y experiencia del usuario.
Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.
Prevenir y detectar actividades fraudulentas o abusos en nuestros servicios.

Procesamos tus datos personales cuando tenemos una base legal para hacerlo, que puede incluir:

Tu consentimiento (el cual puedes retirar en cualquier momento).
La necesidad de ejecutar un contrato contigo.
Nuestros intereses legítimos, siempre que no prevalezcan tus derechos y libertades fundamentales.
El cumplimiento de obligaciones legales.

3. Compartir tu información

Podemos compartir tu información personal con las siguientes categorías de destinatarios:

Proveedores de servicios: empresas que nos ayudan a proporcionar nuestros servicios, como proveedores de servicios de TI, procesamiento de pagos, análisis de datos, alojamiento web, atención al cliente.
Asesores profesionales: abogados, contadores, auditores y aseguradoras cuando sea necesario para nuestras operaciones comerciales.
Autoridades y organismos reguladores: cuando sea requerido por ley, regulación o procedimientos legales.
Terceros en caso de reorganización empresarial: en caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información personal puede ser transferida como parte de esa transacción.

No vendemos, alquilamos ni comercializamos tus datos personales a terceros para fines de marketing.

4. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la destrucción. Estas medidas incluyen:

Encriptación de datos sensibles.
Controles de acceso y autenticación para sistemas que contienen datos personales.
Monitoreo regular de nuestros sistemas para detectar posibles vulnerabilidades.
Formación del personal en buenas prácticas de seguridad de datos.

Sin embargo, ninguna transmisión de internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar su seguridad absoluta.

5. Retención de datos

Solo conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, incluido el cumplimiento de requisitos legales, contables o de informes. Para determinar el período de retención apropiado, consideramos:

La cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales.
El riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizados.
Los fines para los que procesamos tus datos personales.
Si podemos lograr esos fines por otros medios.
Los requisitos legales aplicables.

6. Transferencias internacionales

Operamos principalmente en Argentina y tus datos se almacenan y procesan en servidores ubicados en Argentina. Sin embargo, es posible que en ocasiones necesitemos transferir tus datos personales a países fuera de Argentina, incluidos países que pueden no tener el mismo nivel de protección de datos.

En tales casos, nos aseguraremos de que se implementen las salvaguardas adecuadas para proteger tus datos, como cláusulas contractuales estándar aprobadas o mecanismos de certificación reconocidos.

7. Tus derechos

De acuerdo con la legislación argentina de protección de datos, en particular la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, tienes ciertos derechos con respecto a tus datos personales:

Derecho de acceso: Puedes solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre ti.
Derecho de rectificación: Puedes solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Derecho de supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales en determinadas circunstancias.
Derecho de oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias.
Derecho a retirar el consentimiento: Si has dado tu consentimiento para el procesamiento de tus datos, puedes retirarlo en cualquier momento.
Derecho a presentar una reclamación: Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) de Argentina.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos utilizando los detalles proporcionados en la sección "Cómo contactarnos" a continuación.

8. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Para obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies y cómo puedes gestionarlas, consulta nuestra Política de Cookies.

9. Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad o el contenido de estos sitios. Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio que visites.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas de información o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Te notificaremos cualquier cambio material publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y, cuando sea apropiado, te lo notificaremos por correo electrónico.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

11. Cómo contactarnos

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas con respecto a tus datos personales, contáctanos:

Por correo electrónico: [email protected]
Por teléfono: +543515690259
Por correo postal: Av. Hipólito Yrigoyen 146 piso 9, X5000 X5000JHO, Córdoba, Argentina

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